Dịch vụ Voice Brandname của Leeon Tech giúp doanh nghiệp tạo được sự chuyên nghiệp trong mắt khách hàng. Khách hàng sẽ biết được đơn vị nào đang gọi đến từ đó sẽ tăng được tỷ lệ nghe máy. Voice Brandname còn được gọi là cuộc gọi thương hiệu. Đây là giải pháp giúp các doanh nghiệp có thể hiển thị tên thương hiệu khi gọi điện đến khách hàng.
Voice Brandname – cuộc gọi thương hiệu
Voice Brandname còn được gọi là cuộc gọi thương hiệu
Voice Brandname là dịch vụ hiển thị tên thương hiệu của doanh nghiệp lên điện thoại của khách hàng. Nhờ điều này giúp cho doanh nghiệp có thể tiếp cận với khách hàng thông qua hình thức thoại. Như vậy thì không giống với những cuộc gọi thông thường khác chỉ đơn giản hiển thị số điện thoại của người gọi, với dịch vụ Voice Brandname sẽ hiển thị tên thương hiệu của công ty, sản phẩm, dịch vụ hoặc nhãn hàng ở ngay trên thiết bị di động của khách hàng với việc mã hóa số điện thoại của doanh nghiệp thành tên thương hiệu của doanh nghiệp.
Với Voice Brandname thì khách hàng có thể phân biệt được cuộc gọi từ những đơn vị mà mình dùng dịch vụ thay vì cảm thấy bị làm phiền hay bỏ qua những cuộc gọi từ số điện thoại lạ. Ngoài ra, những khách hàng tiềm năng sẽ thấy thoải mái hơn khi mà nhận cuộc gọi mà họ biết rõ doanh nghiệp nào đang gọi đến. Như vậy sẽ giúp cho doanh nghiệp quảng bá hình ảnh tới khách hàng một cách tự nhiên.
Sử dụng dịch vụ này cũng thích hợp tại thời điểm sau khi Nghị định số 91/2020/NĐ-CP của Chính Phủ ban hành quy định chống lại tin nhắn rác, thư điện tử rác và những cuộc gọi rác.
Những doanh nghiệp có dịch vụ chăm sóc khách hàng hay những phòng ban thường xuyên gọi điện thoại cho khách hàng sẽ cần sử dụng dịch vụ Voice Brandname. Chính vì vậy dịch vụ này phù hợp với những doanh nghiệp đang hoạt động trong những lĩnh vực như: Vận tải hành khách, Ngân hàng – Tài chính, Du lịch, Tư vấn du học, Thẩm mỹ, Thương mại điện tử, Bất động sản…
Những lợi ích khi sử dụng dịch vụ Voice Brandname
Sử dụng Voice Brandname thể hiện sự chuyên nghiệp của doanh nghiệp
Khi sử dụng dịch vụ Voice Brandname của Leeon Tech đem đến nhiều lợi ích:
Dịch vụ Voice Brandname mang lại độ tin cao. Khi doanh nghiệp đăng ký dịch vụ sẽ đều phải thực hiện những yêu cầu xác thực từ nhà mạng. Với khách hàng thì mỗi khi có cuộc gọi điện tới thì tên của Doanh nghiệp sẽ được hiển thị ở trên màn hình điện thoại.
- Quảng bá thương hiệu của doanh nghiệp
Khi doanh nghiệp thực hiện cuộc gọi đến với khách hàng thì tên của doanh nghiệp sẽ được hiển thị cho khách hàng. Chính điều này cũng đem tới giá trị quảng bá hình ảnh thương hiệu doanh nghiệp đồng thời tạo thiện cảm tích cực tới các khách hàng tiềm năng.
- Không cần chọn đầu số đẹp
Với dịch vụ Voice Brandname thì doanh nghiệp sẽ không cần chi ra một số tiền lớn để mua đầu số đẹp mà sẽ hiển thị tên của doanh nghiệp. Chính điều này là một sự thay đổi lớn và song song với sự thay đổi là lợi ích mà nó đem lại.
Voice Brandname tích hợp nền tảng số tổng đài có sẵn của doanh nghiệp vì vậy sẽ tiết kiệm được thời gian, nguồn lực để quản lý. Bên cạnh đó với lợi ích đi kèm là quảng bá thương hiệu vì vậy sẽ tiết kiệm được chi phí quảng cáo hình ảnh doanh nghiệp.
Sử dụng Voice Brandname cũng giúp tăng tỷ lệ nhận cuộc gọi
Đa số thì mọi người sẽ ngại bắt máy với những số điện thoại lạ. Tuy nhiên thì Voice Brandname sẽ giúp cho khách hàng biết được ai đang gọi đến từ đó giúp tăng tỷ lệ bắt máy cao hơn nhiều so với việc chỉ để đầu số điện thoại thông thường.
- Tương tác với khách hàng mới
Những khách hàng tiềm năng sẽ cảm thấy thoải mái hơn khi mà nhận cuộc gọi mà hoj biết rõ là doanh nghiệp nào đang gọi đến. Điều này sẽ giúp cho doanh nghiệp quảng bá hình ảnh đến với khách hàng tự nhiên hơn.
- Giữ chân những khách hàng cũ
Dịch vụ Voice Brandname cũng giúp giữ chân những khách hàng cũ. Thay vì cảm thấy bị làm phiền hay bỏ qua những cuộc gọi từ số điện thoại lạ thì khách hàng sẽ có thể phân biệt được những cuộc gọi từ những đơn vị mà mình dùng dịch vụ.
Những cuộc gọi rác, cuộc gọi spam… với mục đích không rõ ràng sẽ gây tổn hại cho người nghe. Với dịch vụ Voice Brandname sẽ giúp chống lại cuộc gọi spam.
Dịch vụ Voice Brandname của Leeon Tech phù hợp với đơn vị kinh doanh nào?
Việc đăng ký dịch vụ Voice Brandname không giới hạn trong lĩnh vực kinh doanh. Chính vì vậy, Voice Brandname thích hợp với mọi ngành nghề ở trên thị trường như: Trung tâm chăm sóc sức khỏe, vận tải, làm đẹp, giáo dục, thời trang, hàng tiêu dùng nhanh, tài chính… Đặc biệt các công ty có quy mô vừa hay mới thành lập có mong muốn quảng bá và định danh thương hiệu.
Tại sao doanh nghiệp lại cần dùng dịch vụ Voice Brandname của Leeon Tech?
Những lý do mà doanh nghiệp cần dùng dịch vụ Voice Brandname:
- Thể hiện sự chuyên nghiệp
Khi doanh nghiệp dùng giải pháp Voice Brandname sẽ thể hiện tính chuyên nghiệp trong mắt của khách hàng.
