Dịch vụ Sip Trunk di động
Sip Trunk di động là hoạt động thông qua giao thức SIP ở trên nền tảng VoIP hỗ trợ những đầu số của nhà mạng kết nối với tổng đài IP. Hiện nay, dịch vụ Sip Trunk di động của Leeon Tech được nhiều tổng đài chọn lựa sử dụng do những lợi ích vượt trội mà dịch vụ này đem lại.
Sip Trunk di động là gì?
Sip Trunk di động kết nối những đầu số di động của các nhà mạng
Sip Trunk di động là việc sử dụng kênh truyền internet hay kênh riêng nhằm kết nối những đầu số di động của những nhà mạng như Viettel, Mobifone, Vinaphone đến tổng đài IP có hỗ trợ giao thức SIP. Dịch vụ Sip Trunk di động là dịch vụ thoại thông qua đấu nối Sip Trunk hiện nay ở trên nền tảng IP để thực hiện những cuộc gọi ra và tiếp nhận cuộc gọi vào với đầu số di động. Khi gọi ra cho khách hàng thì chỉ hiển thị 1 số duy nhất, kết nối đa kênh và không giới hạn cuộc gọi.
Đối tượng nên sử dụng dịch vụ Sip Trunk di động Leeon Tech
Những đối tượng nên sử dụng dịch vụ Sip Trunk di động đó là:
- Tài chính, bảo hiểm, ngân hàng, bất động sản
- Khách sạn, nhà hàng, du lịch, lữ hành
- Hàng tiêu dùng, shop online, phân phối bán lẻ
- Giao thông vận tải như: Hãng taxi, nhà xe, vận chuyển
- Chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp: Bệnh viện, spa, phòng khám…
Tính năng của Sip Trunk di động Leeon Tech
Những tính năng Sip Trunk di động đem lại đó là:
- Thoại thông thường hay gọi hội nghị
- Chuyển cuộc gọi tới người được yêu cầu
- Mở rộng, sửa máy lẻ tới cá nhân, phòng ban
- Hạn chế cuộc gọi số quốc tế, số di động
- Hạn chế hoàn toàn chiều gọi đến/ đi
- Cài đặt nhạc chờ hoặc kiểm soát cuộc gọi
So sánh Sip Trunk Leeon Tech với hệ thống tổng đài cũ
Sip Trunk có nhiều ưu điểm so với hệ thống tổng đài cũ
Hiện nay thì Sip Trunk có các cải tiến đột phá so với hệ thống tổng đài cũ. Chính vì thế nên sẽ giúp cho các doanh nghiệp vừa tiết kiệm được những chi phí vật liệu và còn kết nối một cách nhanh chóng hơn.
Sip Trunk di động loại bỏ đường dây PRI và thay vào đó là việc dùng internet. Chính điều này có tác dụng giúp cho tổng đài kết nối với PSTN nhanh chóng mà không cần thông qua mạng lưới dây kết nối cồng kềnh.
Sip Trunk di động giúp giải quyết những vấn đề sau của hệ thống cũ:
- Đầu số Hotline thân thiện
Số di động sẽ không tồn tại ở dạng sim nữa mà tồn tại ở dạng IP, kết nối qua mạng internet một cách nhanh chóng.
- Chăm sóc khách hàng tốt hơn
Việc chăm sóc khách hàng sẽ tốt hơn nhờ vào việc tích hợp vào tổng đài để làm số Hotline chăm sóc khách hàng. Doanh nghiệp cũng có thể nghe được file ghi âm của nhân viên với khách hàng để từ đó có thể biết được phản hồi của các khách hàng.
- Không còn tình trạng bận máy
Với dịch vụ Sip Trunk sẽ không còn bận máy do không giới hạn về số lượng cuộc goij vào ra ở cùng thời điểm.
- Quản lý được nhân viên
Dịch vụ giúp quản lý, thống kê được toàn bộ số lượng cuộc gọi của nhân viên.
- Hệ thống đồng nhất
Hệ thống cho phép tích hợp vào những phần mềm ERP, CRM trở thành hệ thống đồng nhất mà sẽ không mất nhiều nguồn lực.
Lợi ích của dịch vụ Sip Trunk di động Leeon Tech
Dịch vụ Sip Trunk di động đem lại những lợi ích vượt trội khi sử dụng như:
- Tiết kiệm chi phí tối đa
Dịch vụ Sip Trunk giúp tiết kiệm chi phí lên tới 30% so với việc dùng đầu số cố định. Đặc biệt với các doanh nghiệp có lượng gọi ra lớn, cước phí phát sinh thường xuyên. Với dịch vụ Sip Trunk di động thì doanh nghiệp có thể khắc phục điểm yếu trên. Việc tiếp nhận cuộc gọi và gọi ra sẽ thoải mái và không cần sim điện thoại, thực hiện nhiều cuộc gọi trong cùng một thời điểm với một đầu số duy nhất với mức chi phí thích hợp.
- Gia tăng khả năng kết nối
Dịch vụ Sip Trunk di động đem đến lợi ích tuyệt vời với việc tăng 10 – 15% khả năng kết nối khách hàng, tăng 5 – 10% khả năng tương tác khách hàng. Với khả năng kết nối và tương tác được tăng cao hơn khi chức năng định tuyến chính xác của Sip Trunk hoạt động nghĩa là số thuê bao bạn đăng kỹ của nhà mạng nào sẽ gọi ra đúng với khách hàng đang dùng thuê bao của nhà mạng đó.
- Lựa chọn đầu số theo nhu cầu
Sip Trunk di động cung cấp đầu số 086, 088, 089 của 3 nhà mạng lớn đó là Viettel, Vina và Mobi. Doanh nghiệp có thể thoải mái trong việc chọn lựa đầu số thích hợp với nhu cầu.
Doanh nghiệp vẫn có khả năng giữ nguyên số di động hoặc số liên lạc có sẵn, hệ thống sẽ chuyển đổi sang Sip Trunk di động. Việc tiếp nhận cuộc gọi và gọi ra sẽ dễ dàng, không bị giới hạn và chỉ hiển thị duy nhất một đầu số đã đăng ký. Chính điều này giúp tăng cường uy tín và tăng độ tin cậy khi tiếp cận với khách hàng.
- Chất lượng cuộc gọi cao và ổn định
Sip Trunk cho chất lượng cuộc gọi cao và ổn định
Sip Trunk di động cho chất lượng cuộc gọi cao, ổn định đồng thời không gián đoạn dịch vụ. Điện thoại của nhân viên sẽ luôn được định tuyến, giảm những sự cố ngắt kết nối, từ chối kết nối từ đó dịch vụ chăm sóc khách hàng cải thiện và hỗ trợ hiệu quả.
- Triển khai nhanh chóng
Việc triển khai Sip Trunk di động không cần đòi hỏi can thiệp phức tạp vào hạ tầng hiện có. Thay vì việc cần thay đổi thiết bị hay cài đặt phức tạo thì việc kết nối sẽ dễ dàng và tương thích với những thiết bị có sẵn giúp giảm đáng kể thời gian triển khai.
- Đơn giản hóa hạ tầng
Với dịch vụ Sip Trunk di động sẽ loại bỏ việc cần thiết của những đường truyền, hệ thống tổng đài vật lý truyền thống phức tạp. Thay vào đó thì nó sử dụng giao thức SIP ở trên nền tảng VoIP nhằm truyền tải âm thanh thông qua internet giúp đơn giản hóa hạ tầng, tiết kiệm chi phí.
- Tích hợp dịch vụ linh hoạt
Sip Trunk di động có khả năng tích hợp một cách nhanh chóng vào những ứng dụng khác nhau: tin nhắn thoại, cuộc hop video và thậm chí tích hợp vào những ứng dụng doanh nghiệp khác như CRM đem tới tính linh hoạt cao và tối ưu hóa hiệu suất của hệ thống.
- Tăng khả năng bắt máy của người nhận
Với dịch vụ Sip Trunk có tác dụng tăng 8 – 10% khả năng kết nối với các khách hàng so với việc dùng đầu số cố định để gọi ra.
- Không giới hạn về vị trí địa lý
Dịch vụ Sip Trunk di động Leeon Tech cũng không giới hạn trong môi trường văn phòng. Với dịch vụ này thì người dùng có thể thực hiện cuộc gọi từ bất kỳ đâu chỉ cần có kết nối internet. Việc này sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc làm việc từ xa và linh hoạt ở trong cách làm việc.
Những doanh nghiệp nên sử dụng dịch vụ Sip Trunk di động Leeon Tech
Sip Trunk di động cũng giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí
- Doanh nghiệp có nhu cầu tiết kiệm chi phí
- Doanh nghiệp có yêu cầu di chuyển chủ động và linh hoạt
- Doanh nghiệp muốn tích hợp những tính năng, ứng dụng công nghệ hiện đại
Trong thế giới kết nối liên tục như ngày nay thì việc dùng Sip Trunk di động trở thành yếu tố không thiếu được giúp cho những doanh nghiệp tận dụng được các lợi ích mà nó đem lại. Sip Trunk di động có khả năng tiết kiệm chi phí, cải thiện hiệu suất và đơn giản hóa quy trình kinh doanh sẽ là lựa chọn lý tưởng trong việc mở rộng mạng lưới kinh doanh và tạo sự đột phá ở trong thị trường cạnh tranh.
Liên hệ với Leeon Tech ngay để được thiết lập hệ thống Sip Trunk di động và được tư vấn về những vấn đề liên quan tới hệ thống liên lạc doanh nghiệp.