Tổng đài ảo giá rẻ có chi phí đầu tư và sử dụng không quá cao, lại có thể kết nối với các hệ thống phần mềm quản lý khác nhau nên có thể nói đây luôn là sự ưu tiên hàng đầu của các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Tuy nhiên, hiện nay việc tìm kiếm một đơn vị cung cấp dịch vụ tổng đài ảo giá rẻ, chất lượng không phải là điều dễ dàng. Nhưng bạn đừng lo lắng vấn đề này sẽ được Oncall FPT giải quyết nhanh chóng thông qua bài viết hôm nay
Tại sao nên lựa chọn dịch vụ tổng đài ảo giá rẻ cho doanh nghiệp
Việc tìm kiếm dịch vụ tổng đài ảo giá rẻ, chất lượng luôn thu hút sự quan tâm của nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Tại sao lại như vậy?
Không phải trả phí cho nhân sự
Dịch vụ tổng đài ảo có các chức năng như một tổng đài thực thụ, hoạt động thông qua mạng internet mà không cần đến nhân sự hoặc nguồn lực vì vậy các doanh nghiệp vừa và nhỏ muốn duy trì một hệ thống tổng đài nhưng ngân sách còn quá eo hẹp, không đủ để chi trả các khoản phí hàng tháng cho nhân sự thì việc lắp đặt tổng đài ảo giá rẻ là hoàn toàn hợp lý
Hệ thống hoạt động liên tục
Nếu như khi sử dụng hệ thống tổng đài mạng viễn thông người dùng thường lo lắng khi mất điện hoặc gặp phải sự cố ngoài ý muốn hệ thống này sẽ mất quyền truy cập thông tin liên lạc thì khi sử dụng dịch vụ tổng đài ảo bạn sẽ không phải lo lắng về vấn đề này dịch vụ có thể duy trì bất chấp các sự kiện không lường trước xảy ra từ đó làm tăng năng suất làm việc cho doanh nghiệp
Có các tính năng mạnh mẽ, độc quyền
Khi sử dụng dịch vụ tổng đài ảo nhân viên không nhất thiết phải ở văn phòng mới có thể tiếp nhận các cuộc gọi từ khách hàng, đối tác hay công ty. Họ có thể làm việc từ xa, mọi công cụ liên lạc của công ty sẽ được truy cập một cách dễ dàng, nhanh chóng chỉ cần có mạng internet
Ngoài ra tổng đài ảo còn tương tác với khách hàng một cách hiệu quả khi phép khách hàng thực hiện các cuộc điện thoại truyền ảo thông qua một nút nhấn trên trang web
Các đơn vị lắp đặt tổng đài ảo sẽ giúp doanh nghiệp sử dụng các tính năng độc quyền như các lựa chọn thay thế chào mừng, ghi âm, thống kê cuộc gọi,…Điều này giúp ích rất nhiều khi các doanh nghiệp muốn thống kê hiệu suất
Điện thoại tiết kiệm
Thay vì sử dụng điện thoại IP vật lý nhiều doanh nghiệp đã tìm đến dịch vụ tổng đài ảo để giảm bớt cước phí gọi và các chi phí không cần thiết khác. Để sử dụng dịch vụ này điều kiện duy nhất là bạn cần truy cập internet và chi phí duy nhất cần phải chi trả đó là giá dịch vụ
Hệ thống điện thoại linh hoạt
Giải pháp tổng đài ảo giá rẻ là sự ưu tiên hàng đầu cho các doanh nghiệp có vốn ít nhưng muốn thực hiện các cuộc gọi từ mọi nơi trên thế giới. Chỉ cần có kết nối mạng và mở trình duyệt web mọi cuộc gọi sẽ được thực hiện dù ở bất cứ nơi đâu
Dịch vụ dễ dàng nâng cấp
Nếu như sử dụng hệ thống tổng đài vật lý các doanh nghiệp sẽ gặp phải nhiều hạn chế khi có nhu cầu mở rộng hoặc thay đổi cấu trúc điện thoại. Tuy nhiên với dịch vụ tổng đài ảo bạn chỉ cần một thiết bị điện tử có kết nối internet là đã có thể thực hiện được việc này
Xem thêm: Điện thoại cố định
Giá của dịch vụ tổng đài ảo phụ thuộc vào những yếu tố nào
Trước tiên để tìm một đơn vị cung cấp dịch vụ tổng đài ảo giá rẻ bạn cần làm rõ những yếu tố ảnh hưởng đến mức chi phí này
Số lượng người dùng
Thông thường số lượng người dùng sẽ được chi theo gói, tùy vào nhu cầu của doanh nghiệp mà lựa chọn những gói cho phù hợp, có thể là gói 5 users, 10 users,…Gói có số lượng user ít thì chi phí sẽ càng rẻ
Tính năng trong hệ thống tổng đài ảo
Một hệ thống tổng đài ảo giá rẻ sẽ có đầy đủ những tính năng cơ bản.Tuy nhiên bên cạnh những tính năng cơ bản này các nhà cung cấp dịch vụ sẽ có thêm những tính năng và giải pháp khác, điều này ảnh hưởng khá nhiều đến chi phí dịch vụ
Chi phí bổ sung
Trong quá trình sử dụng dịch vụ tổng đài ảo bạn sẽ gặp phải những vấn đề như hết thời gian lưu file ghi âm, hết dung lượng lưu trữ và để giải quyết những vấn đề này bắt buộc các doanh nghiệp cần phải trả chi phí bổ sung
Phương thức thanh toán
Các doanh nghiệp nếu muốn sử dụng hệ thống tổng đài ảo giá rẻ thì có thể lựa chọn phương thức thanh toán dài hạn, thường thì theo quý hoặc theo năm. Tuy nhiên nếu doanh nghiệp còn hạn hẹp nguồn tài chính thì vẫn có thể thanh toán theo tháng, tuy nhiên sẽ không nhân được mức giá ưu đãi
Xem thêm: Bán hàng qua video call: xu thế mới để doanh nghiệp tăng trưởng
Nhà cung cấp giải pháp tổng đài ảo giá rẻ, chất lượng hiện nay là ai
Hiện nay trên thị trường có nhiều đơn vị cung cấp dịch vụ tổng đài ảo, điều này khiến nhiều khách hàng hoang mang khi không biết phải đến địa chỉ nào để tìm được nhà cung cấp giá rẻ và chất lượng
Đừng quá lo lắng vì giờ đây bạn đã có Oncall FPT, chúng tôi tự tin là đơn vị cung cấp và lắp đặt hệ thống tổng đài ảo giá rẻ với nhiều tính năng vượt trội giúp doanh nghiệp vừa có thể tiết kiệm chi phí vừa nâng cao hiệu quả làm việc. Quý khách có thể liên hệ qua số hotline: 0888 731 333 để được tư vấn thêm
Tạm kết
Trên đây là những chia sẻ của Oncall FPT về đơn vị cung cấp giải pháp tổng đài ảo giá rẻ hiện nay hi vọng sẽ là thông tin để các doanh nghiệp có thể tham khảo và ra quyết định lựa chọn nhà cung cấp phù hợp
